Lisätietoa

Klikkaamalla alla olevia välilehtiä pääset lukemaan kustakin aihealueesta!

 

Ostoehdot

SAAB, Chrysler, JEEP, Dodge ja Chevrolet autonosien jälleenmyyjä

Autonosien ammattilainen

HUOM: Emme hyväksy kortteja myymälässä

Puhelin: 0144-20040

Faksi: 0144-20070

Sähköposti: info@boetsbildemontering.se

 

Vakuutusvahingoissa faksaa Cabas-numeroon 0144-20070 tai lähetä sähköpostia info@boetsbildemontering.se

(Cabasilta saa huomattavan suuren alennuksen! Cabasin hinnat ovat puolet uuden hinnasta)

 

Käytettyjen osien rahtikuluja voi olla hyvin vaikea määritellä.

Aina rahtikulut eivät pidä paikkaansa, tuntuvatko ne liian kalliilta? Soita meille niin tarkistamme.

Ota huomioon ennen ostoa seuraavat asiat:

 

Rekisterinumerohaku on vain apuväline, se ei välttämättä anna oikeaa osaa.

Tarkista alkuperäinen numero, vertaa sitä meidän numeroomme, niin lähes aina saat oikean osan. Siitä huolimatta on poikkeuksia!

Jos olet epävarma, soita meille tai lähetä sähköpostia, niin yritämme auttaa.

 

Valitse kuljetustapa sen mukaan miten pian tarvitset osan.

Kerro meille, jos on kiire, niin teemme parhaamme täyttääksemme toiveesi.

Jos olet epävarma, soita meille, niin yritämme auttaa.

 

Kyselyjen ehdot:

Yritämme aina vastata kyselyynne vuorokauden kuluessa,

ei koske pyhäpäiviä tai henkilöstön poissaoloja.

Tilausehdot: Yksityisasiakkaat

Palautukset/perumisoikeus: Yksityisasiakkaat

Etämyyntilain mukaisesti tavara saadaan palauttaa 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.

Tiskin yli ostetuilla tavaroilla ainoastaan vaihto-oikeus /hyvitys.

Tavaran takaisin lähettämistä koskevat seuraavat ehdot:

 

Ilmoita myyjälle

Täytetty palautuslipuke, paina lipukelinkkiä.

Tavara tulee paketoida hyvin, te olette vastuussa kuljetuksesta.

Tavara tulee lähettää ilman lunastusmaksua.

Sinetöityjen tavaroiden tulee edelleen olla siinä kunnossa, että voitte vahvistaa, ettei

sitä ole käytetty niin, että tavara on voinut kulua olennaisesti esimerkiksi sähköosien osalta,

jotka ovat voineet vahingoittua teidän sähköjärjestelmissänne, jne.

 

HUOM: Jos tavara on virheellinen tai viallinen, se on takuuehtojen alainen!

Perumisoikeuden hyödyntäminen ei koske lunastamattomia paketteja Ruotsin etämyyntialan sääntöjen mukaan.

Lunastamattomia paketteja koskevat seuraavat ehdot:

Edestakainen rahtimaksu sekä 20 %:n toimitusmaksu tavaran arvosta,

ja jos tavara on tilausvalmisteinen tai sovitettu asiakkaan toiveiden mukaan, tulee tavaran tyyppiin perustuva palautusmaksu.

Palautus- ja perumisoikeus ei koske seuraavia: Yksityisasiakkaat

 

Sinetöidyn tavaran sinetti on rikottu.

Tilausvalmisteiset tai asiakkaan toiveiden mukaan sovitetut osat.

Tavara, jota ominaisuutensa vuoksi ei voida palauttaa.

Tiskin yli ostetuilla tavaroilla on ainoastaan vaihto-oikeus.

 

Takuut: Yksityisasiakkaat; käytetty osa

Käytettyjen autonosien ostoa koskevat seuraavat ehdot:

Kaikki osat on tarkastettu täällä ellei muuta ole ilmoitettu.

Myyjä vastaa siitä, että informoi ostajaa

tavaran laadusta. Kun kyse on käytetystä tavarasta,

ostajan on hyväksyttävä se, että siinä voi olla tiettyjä puutteita

ilman että se on lain mukaan virheellinen.

Lukekaa kaikki tekstit sekä laadun merkitys.

Jos saamanne tavara osoittautuu vahingoittuneeksi/vialliseksi/rikkinäiseksi tai suorastaan toimitusvirheeksi, se korvataan vastaavanarvoisella tavaralla.

Tällöin teidän tulee ottaa meihin yhteys ennen uuden tavaran hankkimista.

Jos laiminlyötte tämän, emme voi hyväksyä palautustanne sen takia, että se luokitellaan takuuasiaksi, ja silloin osa korvataan ensisijaisesti uudella.

Sitten virheellinen tavara tulee palauttaa meille.

Mikäli sovitte myyjän kanssa muuta, teillä täytyy olla asia vahvistettuna sähköpostitse, muutoin hyvitystä ei voida tehdä.



Tavara myydään nykyisessä kunnossaan.

Kuluville osille, joita tulee esimerkiksi moottorin mukana, ei anneta mitään takuuta,

esimerkiksi hihnat, suodattimet ym.

Nykyajan autot voivat edellyttää runsaasti tietämystä ja teknisiä varusteita.

Asiakkaana sinun täytyy tiedostaa tämä!

Emme korvaa: seisokkikustannuksia emmekä työkustannuksia.

Kaikkien osien täytyy olla valtuutetun autokorjaamon asentamia

autovalmistajan suositusten mukaisesti.

Muutoin mitään takuusitoumusta ei voida antaa.

Uusille varaosille annetaan 1 vuoden takuu.

 

Palautukset/perumisoikeus: Yritykset

Tavara tulee palauttaa 8 päivän kuluessa vastaanottamisesta.

Tavaran takaisin lähettämistä koskevat seuraavat ehdot:

Ilmoita myyjälle

Täytetty palautuslipuke, paina lipukelinkkiä.

Tavara tulee paketoida hyvin, te olette vastuussa kuljetuksesta.

Tavara tulee lähettää ilman lunastusmaksua.

Sinetöityjen tavaroiden tulee edelleen olla siinä kunnossa, että voitte vahvistaa, ettei

sitä ole käytetty niin, että tavara on voinut kulua olennaisesti esimerkiksi sähköosien osalta,

jotka ovat voineet vahingoittua teidän sähköjärjestelmissänne, jne.

Asiakas vastaa kaikista rahtikuluista sekä 10 %:n käsittelymaksusta, minimi 100 kruunua.

Alle 250 kruunun tavaroita ei oteta vastaan!

Palautusoikeus ei koske lunastamattomia paketteja.



Lunastamattomia paketteja koskevat seuraavat ehdot:

Edestakainen rahtimaksu sekä 20 %:n toimitusmaksu tavaran arvosta,

ja jos tavara on tilausvalmisteinen tai sovitettu asiakkaan toiveiden mukaan, tulee tavaran tyyppiin perustuva palautusmaksu.

Palautus- ja perumisoikeus ei koske seuraavia: Yritykset

Sinetöidyn tavaran sinetti on rikottu.

Tilausvalmisteiset tai asiakkaan toiveiden mukaan sovitetut osat.

Tavara, jota ominaisuutensa vuoksi ei voida palauttaa.

Alle 250 kruunun tavarat lukuun ottamatta rahtia.

Takuut: Yritykset

Käytettyjen autonosien ostoa koskevat seuraavat ehdot:

Kaikki osat on tarkastettu täällä ellei muuta ole ilmoitettu.

Myyjä vastaa siitä, että informoi ostajaa

tavaran laadusta. Kun kyse on käytetystä tavarasta,

ostajan on hyväksyttävä se, että siinä voi olla tiettyjä puutteita

ilman että se on lain mukaan virheellinen.

Lukekaa kaikki tekstit sekä laadun merkitys.

 

Jos saamanne tavara osoittautuu vahingoittuneeksi/vialliseksi/rikkinäiseksi tai suorastaan toimitusvirheeksi, se korvataan vastaavanarvoisella tavaralla.

Tällöin teidän tulee ottaa meihin yhteys ennen uuden tavaran hankkimista.

Jos laiminlyötte tämän, emme voi hyväksyä palautustanne sen takia, että se luokitellaan takuuasiaksi, ja silloin osa korvataan ensisijaisesti uudella.

Sitten virheellinen tavara tulee palauttaa meille.

Mikäli sovitte myyjän kanssa muuta, teillä täytyy olla asia vahvistettuna sähköpostitse, muutoin hyvitystä ei voida tehdä.

Tavara myydään nykyisessä kunnossaan.

Kuluville osille, joita tulee esimerkiksi moottorin mukana, ei anneta mitään takuuta,

esimerkiksi hihnat, suodattimet ym.

Nykyajan autot voivat edellyttää runsaasti tietämystä ja teknisiä varusteita.

Asiakkaana sinun täytyy tiedostaa tämä!

Emme korvaa: seisokkikustannuksia emmekä työkustannuksia.

Kaikkien osien täytyy olla valtuutetun autokorjaamon asentamia

autovalmistajan suositusten mukaisesti.

Muutoin mitään takuusitoumusta ei voida antaa.

 

Takuuasioissa osa korvataan samanarvoisella osalla, ja ellei tämä ole mahdollista, annetaan hyvitys.

Uusille varaosille annetaan 1 vuoden takuu.

Toimitus: Kaikki asiakkaat

Lähetämme tavaran 1-3 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta,

normaalitapauksessa samana päivänä riippuen vuorokauden ajasta; poikkeuksia on!

Toimitusaika riippuu siitä, minne tavara lähetetään ja mitä

kuljetusyritystä käytetään.

Postilla usein 1-4 päivää.

DHL/SCHENKER/DSV/UPS/BUSSGODS usein 2-10 päivää

 

Alennukset: Kaikki asiakkaat

Annamme alennuksia vain käytetyistä varaosista.

Toisin sanoen, ei mitään alennuksia uusista varaosista!

Mikä on Post Restante?

 

1.11.2012 alkaen posti ei voi toimittaa kaikentyyppisiä tavaroita omiin asiointipisteisiinsä.

Se merkitsee kalliimpaa palvelua, mutta saatte tavaran toimitetuksi suoraan kotiin.

Siksi on tärkeää, että ilmoitatte oikean matkapuhelinnumeron, jotta posti voi ottaa teihin yhteyttä

ja sopia kanssanne ajan tavaran luovuttamista varten.

Luonnollisesti kaikentyyppisiä tavaroita voidaan lähettää tällä palvelulla haluttaessa.

Postin ja muiden rahdintoimittajien eroja (alla DHL)

Postilla on useimmiten lyhyempi toimitusaika.

DHL on sitä vastoin usein halvempi isojen tavaroiden osalta.

Posti kuormaa tavarat koneellisesti, DHL käsin, joten

DHL on hellävaraisempi tavaroille.

DHL voi lähettää lähes kaikentyyppisiä tavaroita omiin asiointipisteisiinsä.

Postilla on sitä vastoin useampia asiointipisteitä. On tärkeää, että katsotte

onko DHL:llä teille sopiva asiointipiste, jollaisen löydätte heidän kotisivuiltaan.

Mitä minun tulee tehdä, kun olen ottanut tavaran vastaan:

Kun tavara on vastaanotettu, se on tarkistettava, ettei siinä ole

kuljetusvaurioita, ja jos sellaisia on, siitä on välittömästi ilmoitettava

kuljetusyritykselle. Mikäli näin ei tehdä, kuljetusvauriota ei voida hyvittää.

 

Maksunpalautus:

Takaisinmaksu palautus- ja takuuasioissa tapahtuu sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet osan.

Tämän jälkeen tavara tarkistetaan maksunpalautusta varten. Takuuasioissa osa ensisijassa korvataan vastaavalla osalla.

Normaalitapauksissa maksunpalautus tapahtuu joka torstai viikko tavaroiden vastaanottamisen jälkeen.

Maksunpalautus tapahtuu ensisijassa samalla tavalla kuin millä olet maksanut tavaran.

Jos et asiakkaana ole tyytyväinen tavaraan, voit palauttaa sen, mutta ennen palauttamista sinun tulee ottaa meihin yhteys

niin voimme auttaa sinua.

Toivomme ja uskomme, että sinusta tulee tyytyväinen asiakas: se on meidän tavoitteemme!

 

Ystävällisin terveisin, Boets bildemonteringin henkilökunta